Пружинный матрас Матролюкс Венеция Плюс, куплен в феврале этого года, сегодня привезли для отправки на фабрику по рекламации. Матрас эксплуатировался на мягком раскладном диване (категорически этого делать нельзя) + нагрузи в виде детских попрыгулек сделали свое дело, такие ужасы видел в первый раз.

1

Гарантийного талона нет, товарного чека нет, со слов клиента вроде бы съела внучка.

2

Матрас отправлен на фабрику с письмом на имя руководителя с просьбой отремонтировать матрас без гарантийного талона (бесплатно!).
Спустя 2 недели матрас вернулся практически как новый.

3

4